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PTC Creo Allgemein : HP ZBook / Creo Abstürze / voraussichtlich Grafikkarte
dibu am 13.06.2016 um 16:00 Uhr (1)
Hallo zusammen,hat jemand ein HP ZBook 14 mit Creo 3.0 im Einsatz?Bei meinem ZBook ist das Mainboard bereits getauscht worden, trotzdem stürzt das CAD System ohne Vorankündigung in allmöglichen Situationen ab. Treiber und was sonst noch per Software machbar ist ist alles getestet worden, leider ohne Erfolg.Mein Support Dienstleister für Creo lässt leider auch nichts mehr von sich hören und das Thema zieht sich schon bereits seit Februar diesen Jahres. Da habe ich momentan das Gefühl nicht wirklich mit den ...
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PTC Creo Allgemein : HP ZBook / Creo Abstürze / voraussichtlich Grafikkarte
dibu am 13.06.2016 um 17:05 Uhr (1)
Da läuft die Win7 / 64Bit Version auf dem Rechner, da hatte ich mich im Vorfeld auch erkundigt das die Mobile Workstation entsprechend auch zertifiziert ist. Und dann diese Probleme...
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PTC Creo Allgemein : HP ZBook / Creo Abstürze / voraussichtlich Grafikkarte
dibu am 13.06.2016 um 17:15 Uhr (1)
Das passiert selbst bei kleinen Baugruppen mit 1-2 Bauteilen.Oder wenn man einfache Sachen macht, Fenster aktivieren speichen schließen. Ab zum nächsten Fenster... Das ganze zwei drei mal und weg ist er.Das nervige ist das der Rechner das nicht immer macht. Aber immer dann wenn mal schnell was geändert werden muss...
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PTC Creo Allgemein : HP ZBook / Creo Abstürze / voraussichtlich Grafikkarte
dibu am 13.06.2016 um 17:28 Uhr (1)
- Bios-Update und Firmware auf Stand? auf aktuellem Stand durch HP-Techniker vor Ort- Treiber definitiv korrekt? auf aktuellem Stand durch HP-Techniker vor Ort- Temperatur überwachen, z.B. mit Speedfan (dort kannst du auch die Lüfterleistung erhöhen). Top in Ordnung- Ggf. Lüfter reinigen Sauber und geprüft durch HP-Techniker vor Ort- Crash Dump File auslesen, ggf. auch Windows Ereignisanzeige checken das log was Creo schreibt hatte ich bereit an den Support geschickt nur nie eine Antwort erhalten- und ...
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PTC Creo Allgemein : HP ZBook / Creo Abstürze / voraussichtlich Grafikkarte
dibu am 16.06.2016 um 13:53 Uhr (1)
Das war nicht einfach, ich hoffe aber gelöst.Eins vorweg, vom Support von HP-Support bin ich enttäuscht.Da wird mit Diagnose Tools auf dem Rechner alles an Informationen zusammen gesammelt, nur das es für die Grafikkarte einen neuen Treiber gibt das hat man nicht festgestellt oder nicht die Information an mich weiter geleitet. Für das Notebook habe ich ein CarePack dazu erworben, das sollte eine schnelle Hilfe innerhalb von einem Werktag garantieren, nur es hat es eine Woche gedauert und das Problem wurde ...
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